曾经看过文章讲企业存在“数字化转型找死，不转型是等死”的困境。个人认为“没有数智化转型未必会死，过度数智化应避免”，在数字化转型、智能制造、工业互联网等名词满天飞的今天，企业高层一定要有清醒的认识：企业生存根本是什么？数智化转型是为谁服务的？数智化转型不是上一堆系统、建几条生产线，被评为智能制造标杆的企业也有连年亏损甚至倒闭的现象。企业生存的根本是通过提升企业核心竞争力来持续不断满足客户需求，即：产品或服务，客户需求的不是数字化，因此，企业数字化转型前一定要识别企业未来核心竞争力以及显著提升客户满意度的业务，资金、资源用在提升客户满意度的业务上叫适度数智化，否则，叫过度数智化。
企业提升核心竞争力、创造价值的途径一般包括以下五类：第一类是产品创新，即不断开发满足客户需求的产品，引领客户需求的产品创新应该是企业追求的第一要务，至于产品是不是智能产品不重要，满足客户需求是第一位。第二类是研发能力创新，即不断快速研发出满足客户需求的产品，研发基础设施、研发人才、创新氛围都是很重要的因素，数字化研发是重要的手段。第三制造能力创新，即通过先进制造技术与数智技术融合构建以高质高效低成本为目标的智能化制造模式，至于用不用实现柔性化制造需要看行业，汽车、家居等采用个性化定制模式的行业需要足够柔性，食品、饮料、生物医药等大批量生产企业并不需要投入资金进行柔性化改造。第四模式创新，即个性化定制、网络化协同制造、共享制造、远程维护等新业态。不同模式需要匹配不同业务的数字化转型，例如：个性化定制最重要的是支持模块化、参数化设计的产品设计平台；远程维护重点是智能装备和基于设备联网的远程监控和维护平台；网红经济只做好市场就行了，产品研发和生产均可以采用外包的模式。第五生态模式创新，即通过价值连接，企业共生、共赢、共享，为消费者和用户提供最佳体验。因此，要求企业所有业务都要数智化转型的决策是过度数智化，单纯追求设备联网率、数控化率是一个伪命题。那么， 企业该如何选择数智化转型方向？
企业应以与战略匹配的核心竞争能力为关注焦点识别客户需求、识别企业数智化转型方向，企业分类包括B2B和B2C企业、流程型和离散型企业、中小企业和大型企业、创新型和低成本型企业，等等。不同类型企业发展战略和客户需求决定了企业未来发展的核心竞争力。
企业数智化转型方向规划
针对B2C的企业，产品研发和销售服务是支持公司战略发展的重要业务，通过广告、赞助、网红直播等模式吸引客户消费需求，通过构建数字化销售服务平台是正确的转型方向，至于生产制造业务是否开展数智化转型看企业战略选择，产品生产完全可以选择外包的方式生产，例如：苹果、华为等创新型企业重点做好产品创新、研发业务，苹果手机生产由富士康代工制造；而对于B2B企业，产品研发和生产制造是支持公司战略发展的重要业务，通过数字化智能化技术应用实现数字化研发和智能化制造是企业正确的转型方向，例如：汽车零部件企业，产品创新和高质低成本制造是企业核心竞争力业务。因此企业数字化转型并不是所有业务面面俱到，而是要抓住“影响客户需求和企业核心竞争力”的关键业务开展数字化转型。因此开展企业智能制造规划首先应识别与公司战略匹配的竞争与新型能力（未来），客户关心、影响企业核心竞争力的核心业务一定要加速数智化转型，其它业务可以放缓甚至拒绝数字化转型，例如：小型企业的设备管理、能源管理、安全管理不一定要上信息化系统，采用EXCELL表单二次开发进行管理或者应用飞书、钉钉第三方平台也是非常好的选择。企业应针对与公司战略匹配的核心竞争能力设定包括“定量+定性”的新型能力目标，应用《智能制造能力成熟度模型》（GB/T39116-2020）评价核心业务，确定业务的现有数字化智能化水平，从而识别与新型能力的差距与转型需求，制定符合企业特色的数字化转型实施路径。
综上所述，企业应采用适度数智化思路来追求最佳投入产出比，以提升核心竞争力、创造价值为目标，选择“影响客户需求和企业核心竞争力”的关键业务稳步开展数智化转型。后续按照个性化定制、智能化制造、网络化协同制造等不同类型智能制造模式分别论述数智化转型的重点方向。
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